Мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" небезопасное!!

21 января 2024года я обратился в ПАО Сбербанк города Северодвинска Архангельской области по
поводу того, что мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» оказалось заблокировано и я не мог распоряжаться своими денежными средствами.Выяснилось, чтос моего счета  (вид счета Visa ClassikСбербанка России) неизвестными лицами списаны  денежные средства.Сумма расходныхопераций вместе с комиссиями составила 231 472 рубля 05 копеек.Эти расходныеоперации ПРОИЗВОДИЛИСЬ НЕ МНОЙ. БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ. БЕЗ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.  В течение одной ночи списались деньги небольшими суммами в диапазоне от 3 300 до 8 975 рублей.  Количество операций – 29 штук. В различные территориальные отделения Сбербанка. Службе безопасности банка эта ситуация не показалась подозрительной!!!! Не было предпринято никаких мер, чтобы разобраться и обеспечить сохранность моих денежных средств, переданных в банк на условиях ответственного хранения. Сотрудники службы  безопасности допустили преступную халатность, из-за которой я понес убытки. После того, как были списаны почти все деньги с моего счета,   заблокировали МОЙ мобильный банк, а не движения на  счетах куда были списаны денежные средства (тоже счета клиентов Сбербанка)!!!!!

Сотрудники офиса не смогли сразу предоставить  Выписку по моему счету. Пришлось писать заявление в центральный московский офис,  обещали подготовить Выписку только через две недели. Т.е. как навязать мобильное приложение со слабой защитой – так это запросто, а дальше сам как хочешь, пенсионер!В итоге получил две Выписки по счету из архангельского отделения и из московского сабсолютно разными суммами, датами совершения операций  и формальную отписку банка о том, что моиденежные средства были КОРРЕКТНО СПИСАНЫ с моей карты (это без моего подтверждения, ночью, маленькими суммами, 29 раз … ) Очевидно, что даже не пытались разобраться в ситуации! Уверен, что большинство пожилых людей после
подобной «убедительной» отписки, перестанет надеяться на возврат своих с трудом накопленных сбережений, — на что, вероятно, и рассчитана схема.Мобильноеприложение «Сбербанк Онлайн» НЕБЕЗОПАСНОЕ!!!!!!
Уверен, что таким же образом у многих клиентов этого банка мошенники списывают деньги со счетов, а служба безопасности Сбербанка НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ должным образом защиту денежных средств на счетах вкладчиков! Заявление в полицию мною написано.Сбербанк, в профессионализм, гарантии и в защиту которого я очень верил, — предоставляет услуги ненадлежащего качества, не хочет нести ответственность за недостатки и сбои в работе, отписывается от меня и оставляет наедине  с возникшей проблемой и пустым счетом.