Мужу в ЛК сайта "Госуслуги" не пришел сертификат о вакцинации с QR-кодом

Мужу в ЛК сайта «Госуслуги» не пришел сертификат о вакцинации с QR-кодом. Но только на сайте Госуслуг имеется возможность получить QR-код, привязанный к заграничному паспорту. Написали обращение 23.06.2022, оно ушло в Департамент здравоохранения г. Москвы. Так работает программа сайта, что никуда и никакому иному адресату обращение не уйдет. Получили ответ, что на федеральном уровне они этим вопросом не занимаются (что и так понятно). Сообщили также, что QR-код муж может получить на ресурсе мос. ру и в эл. карте. Но ему НЕ нужен код с московского ресурса, ему нужен именно сертификат с кодом в привязке к загранпаспорту! Несколько часов пришлось провести сегодня, 04.07.2022, у компьютера, так как сайт виснет и глючит постоянно! Написали все же в их чат: оттуда пришло сообщение, что ответа мне не будет (см. фото). В разделе «Помощь и поддержка», куда отправили нас из чата, содержатся только стандартные вопросы-ответы, обратиться с конкретной проблемой НЕВОЗМОЖНО. Горячая линия 88001007010 раздражает автоответчиком. Дикий негатив и досада от впустую потраченного времени, от беспомощности, от извечного вранья по телевизору. Мне повезло — я получила сертификат с QR-кодом. Как добиться этого счастья для мужа — не знаю.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно:

🟠 Введите вопрос в форму ниже

    2 комментария
  1. Таня

    ()

    Сайт работает некорректно, связи с техподдержкой нет, чат не работает вообще, номер телефона настроен только на автоответчик, проблему получения сертификата с QR-кодом для загранпоездок решить НЕВОЗМОЖНО!

    Ответить

  2. Автор

    ()

    На всякий случай написала на сайт Правительства РФ, но, уверена, что всё бесполезно. Пришлют очередную отписку. Не верю, что проконтролируют решение проблемы. Как же всё это достало уже!!!!! Судя по ответу в чате — достало ВСЕХ, не только меня.

    Ответить

Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Контакты · Политика конфиденциальности · О проекте · Справочник · Популярные разделы сайта · Реклама · Согласие на обработку персональных данных · Пользовательское соглашение