Куда жаловаться, если нет воды в Пензе: контакты Росводресурсов и других служб

Первомайский район – это один из проблемных районов Пензы, когда речь заходит о водоснабжении. Многие жители этого района уже некоторое время не могут развернуть краны в своих квартирах и получить воду. Но как и куда можно жаловаться, если не удается решить этот вопрос с “западной” или “загородной” водопроводаобщественным водоканалом?

В случае отсутствия воды в Пензе необходимо обратиться в управление “Городское хозяйство”, которое занимается коммунальными службами города. Оно выдаёт горводоканалу (горводоканал пензенской области – управляющая компания муниципального образования) ключи от подъездов и квартир для проведения действий по подключению воды. Также Пензенской управляющей организации можно позвонить и узнать о причинах отключения воды.

В 2024 году город несколько раз обходилась без воды. Так, в Первомайском районе обработали появление неработающего крана в одной из квартир и допустили появление горячей воды в системе отопления. При этом, в «Городе Пензе» отметили, что алгоритм действий Пензенского предприятия “Пензтеплоснабжение” изменится.

Куда обратиться, если нет воды в Пензе: контакты Росводресурсов и других служб

В Пензе возможны ситуации, когда в доме или квартире отключают водоснабжение. Причины могут быть разные: ремонтные работы, аварии, системные отключения и прочее. Если у вас нет воды, то необходимо знать, кому можно обратиться для решения этой проблемы.

В Пензе основными организациями, ответственными за водоснабжение, являются Росводресурсы (Универсальное унитарное предприятие «Пензенские водоканалы») и Теплоснабжение. Обратиться в данные организации можно по следующим контактным данным:

Универсальное унитарное предприятие «Пензенские водоканалы»

• Администрация: Телефон: (8412) 41-41-00, Адрес: г. Пенза, ул. Октябрьская, 40
• Диспетчерская служба: Телефон: (8412) 41-41-08, Адрес: г. Пенза, ул. Октябрьская, 40
• Аварийная служба: Телефон: (8412) 41-44-55, Адрес: г. Пенза, ул. Октябрьская, 40
• Приемная комиссия: Телефон: (8412) 41-41-05, Адрес: г. Пенза, ул. Октябрьская, 40

Теплоснабжение

• Администрация: Телефон: (8412) 44-00-02, Адрес: г. Пенза, ул. Восход, 1
• Диспетчерская служба: Телефон: (8412) 44-00-04, Адрес: г. Пенза, ул. Восход, 1
• Аварийная служба: Телефон: (8412) 44-09-25, Адрес: г. Пенза, ул. Восход, 1

Также есть возможность обратиться в «ТСН», «Управляющую компанию», «Росток», «ГОст», и другие управляющие организации, с которыми заключен договор на обслуживание жилья. Обращаться к ним следует после проверки наличия проблемы с водоснабжением у общего дома или квартиры. Контактные данные указанных организаций обычно можно найти в договоре или на информационной доске в подъезде.

Если вы обращаетесь в Росводресурсы или Теплоснабжение, то следует иметь в виду, что отключения горячей и холодной воды обычно проводятся по графику, который вам могут предоставить. Кроме того, организации могут отключить воду в случае неуплаты за услуги водоснабжения. В таком случае необходимо связываться напрямую с организацией и решать вопрос в офисе компании или по телефону.

Также существуют сторонние компании, занимающиеся ремонтом и эксплуатацией водопроводных сетей в Пензе. Одна из них — «40 лет Октября». Если вы живете в доме, обслуживаемом этой компанией, то можете обратиться к ним для уточнения информации о причинах отключения воды и сроках восстановления водоснабжения.

Надеемся, что предоставленная информация поможет вам решить проблему отсутствия воды в Пензе. Помните, что в случае длительного отсутствия водоснабжения, вы всегда можете обратиться в Фонд капитального ремонта или в уполномоченные государственные органы, если соблюдение нормативов водоснабжения нарушено.

Коммунальные аварийно-диспетчерские службы

В случае отсутствия водоснабжения в Пензе можно обратиться в коммунальные аварийно-диспетчерские службы района, в котором находится ваш дом. Для этого необходимо знать контактные данные соответствующих служб.

Горячая линия Пензенской области по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:

• Муниципальное управление жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области: +7 (8412) 94-10-81
• Муниципальное управление теплоснабжения и энергоснабжающее предприятие “Восход” Пензенской области: +7 (8412) 52-41-14
• Аварийно-диспетчерская служба по вопросам теплоснабжения “Пензтеплоснабжение” ООО: +7 (8412) 67-32-64
• Аварийно-диспетчерская служба по вопросам водоснабжения и водоотведения “Пензводоканал”: +7 (8412) 67-01-83

Районные аварийно-диспетчерские службы:

Единый центр по приему аварийных заявок:

• Телефон горячей линии Пензенской области: 8-800-700-95-00

Главное во время обращения в а аварийно-диспетчерскую службу – говорить акуратно и сообщать все необходимые детали о проблеме. Адекватная проверка вашей жалобы и устранение неисправности своевременно произойдут только при наличии точной информации о нарушении.

Городской управляющий

У городского управляющего есть важная роль в решении вопросов, связанных с жилищно-коммунальными услугами. Если в вашей квартире нет воды, вы можете обратиться к городскому управляющему, чтобы получить помощь.

В Пензе городским управляющим является МУП «Территориальная организация по обеспечению жильем». Ниже приведены контактные данные городского управляющего:

• Название: МУП «Территориальная организация по обеспечению жильем»
• Адрес: г. Пенза, ул. Леонова, д. 15
• Телефон: +7 (8412) 51-40-08
• Электронная почта: tooz@penza-gu.ru

При обращении к городскому управляющему необходимо предоставить следующую информацию:

1. Адрес вашей квартиры
2. Описание проблемы (например, отсутствие воды)
3. Дата и время возникновения проблемы

Городской управляющий принимает жалобы и заявки от жителей города и кооперативов по вопросам, касающимся жилищно-коммунального хозяйства. Он отвечает за решение проблем с водоснабжением, отоплением и другими коммунальными услугами.

При обращении к городскому управляющему необходимо иметь терпение и понимание, потому что решение проблемы может занять некоторое время. Для решения проблемы с отсутствием воды в квартире может потребоваться приезд специалистов из теплосервисных организаций, таких как Пензтеплоснабжение или МУП «Октябрьский». Они будут проводить работы по восстановлению водоснабжения и обеспечению водой дома.

Узнать о сроках и стоимости проведения работ можно обратившись к городскому управляющему или напрямую к перечисленным выше организациям. Городской управляющий также может дать советы о том, что делать в случае отсутствия водоснабжения и как получить горячую воду в квартире.

Если проблема связана с теплоснабжением, то следует обратиться в МУП «Семь ключей», которая занимается теплоснабжением в городе. Ниже приведены контактные данные МУП «Семь ключей»:

• Название: МУП «Семь ключей»
• Адрес: г. Пенза, ул. Загородный проезд, д. 1
• Телефон: +7 (8412) 99-18-17
• Электронная почта: mup7kl@yandex.ru

Для узнать, когда будет горячая вода в вашем доме, вы можете обратиться в МУП «Теплосервис». Ниже приведены контактные данные МУП «Теплосервис»:

• Название: МУП «Теплосервис»
• Адрес: г. Пенза, ул. Калинина, д. 73
• Телефон: +7 (8412) 39-66-66
• Электронная почта: mtsn@penza-gu.ru

При обращении к МУП «Теплосервис» следует иметь информацию о доме, в котором вы проживаете, такую как адрес и номер квартиры.

В случае отсутствия воды в вашем доме, также можно проверить состояние системы водоснабжения и канализации по адресу:

ООО «Горводоканал»

• Адрес: г. Пенза, ул. Калинина, д. 144
• Телефон: +7 (8412) 92-12-84
• Электронная почта: info@gorvodokanal.ru
• Сайт: www.gorvodokanal.ru

При обращении к ООО «Горводоканал» следует предоставить информацию о вашем доме и проблеме, с которой вы столкнулись, например, грязная или холодная вода, нет горячего водоснабжения или течет кран в вашей квартире.

Необходимо отметить, что в некоторых городах могут быть другие организации, отвечающие за жилищно-коммунальные услуги. Поэтому, перед обращением за помощью, лучше узнать конкретные контакты и алгоритм действий в своем городе.

Телефоны Росводресурсов

Если у вас нет воды и вы не знаете, куда обратиться, можно позвонить по следующим телефонам:

• Росводресурсы: 8-800-3500-115
• Региональное управление Росводресурсов: 8 (8412) 22-75-30
• Горячая линия ПАО «Пензенский водоканал»: 8 (8412) 99-69-36
• ТСН «Горизонт-4»: 8 (8412) 99-68-79
• МУП «Теплосеть»: 8 (8412) 57-03-57
• МУП «Пензтеплоснабжение»: 8 (8412) 23-75-39
• ООО «Энергия»: 8 (8412) 53-59-90

Эти контактные телефоны помогут вам получить информацию о причинах отсутствия воды и о возможных сроках ее восстановления. Также вы сможете оставить жалобу на качество воды, если она неотстойная или грязная.

При обращении по телефону необходимо иметь при себе адрес, по которому отключена вода, а также обязательно сообщить номер дома и квартиры. Это поможет оперативно решить вашу проблему.

Местные водоканалы и заведующие водопроводными сетями

В Пензе имеется несколько местных водоканалов, которые отвечают за обслуживание и поддержание работоспособности водопроводных систем в различных районах города. Заведующие водопроводными сетями обеспечивают стабильную и качественную подачу питьевой воды в жилые и коммерческие объекты.

Основные местные водоканалы в Пензе:

• Теплосервис – отвечает за водоснабжение в районе «Росток», на «Победы», на «Восходе» и на «Топазе».
• Управляющая организация «Ресурс» – занимается обслуживанием водопроводных сетей на улице «Первомайская».
• ТСН «Жилого фонда» – обслуживает водоснабжение во дворах многоквартирных домов по улице «Ладога».
• ТСЖ «Уютный дом» – отвечает за водопроводную систему в жилом комплексе на улице «Леонова».
• Горячая вода во многих районах Пензы поставляется ООО «Теплосеть».

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением или хотите оставить отзыв о работе определенного водоканала, вы можете обратиться напрямую в соответствующую организацию или управляющую компанию.

Контакты местных водоканалов и заведующих водопроводными сетями:

Получите бесплатные юридические консультации онлайн