Куда пожаловаться на маршрутки в Томске: адреса и контакты — полезная информация

Маршрутки в Томске — один из самых популярных видов общественного транспорта. Однако, несмотря на их популярность, качество предоставляемых услуг иногда оставляет желать лучшего. Если у вас есть проблемы с маршрутками в Томске, вы можете подать жалобу на приемный пункт перевозчика, который называется «Московская мострансавто».

Если вы столкнулись с проблемами в области междугородних маршрутов, вы можете написать жалобу на сайт маршрутного такси. На сайте вы найдете информацию о том, куда и как писать жалобы на междугородные маршрутки.

Если у вас возникла ситуация, когда маршрутка остановилась из-за поломки или вопрос-ответ органам по транспорту не решает вашу проблему, вы можете обратиться в службу «Центральная маршрутка». Операторы готовы помочь вам и решить ситуацию, связанную с общественным транспортом в Томске.

Если у вас есть жалобы на маршрутку в других городах России, например, в Краснодаре, Москве, Новосибирске или Владикавказе, вам следует обратиться к номерам телефонов, которые указаны на сайтах операторов общественного транспорта. Также, вы можете пожаловаться на маршрутки в Краснодаре, Ульяновске, Санкт-Петербурге и других городах через социальные сети, ведь в некоторых городах есть специальные группы или страницы на сайтах социальных сетей, где можно оставить свой отзыв о маршрутках.

Если вам нужна более квалифицированная помощь, вы можете связаться с транспортными органами или службами ГАИ по поводу жалоб на маршрутки. Если жалоба связана с маршруткой в Томске, вам рекомендуется обратиться к Отделению по обработке и урегулированию вопросов общественного транспорта МУП «Томскаптотранс». Для этого вам можно обратиться на адрес: ул. Морозова, 2. Владельцы маршруток также могут обратиться в эту службу по поводу бизнес-проблем, а именно, получения информации о лицензировании.

Городская служба заказа маршруток

Если у вас возникла ситуация, когда нужно пожаловаться на работу маршрутки или водителя, вы можете обратиться в «Центральная служба заказа маршруток». Компания Мострансавто предоставляет городскую службу заказа маршруток, которая занимается круглосуточной организацией общественного транспорта в Томске.

Если вы обратили внимание на определенную маршрутку, которая плохо ходит, задерживается по времени на остановке или ведет себя неправильно, вы можете обратиться в службу заказа маршруток. В Томске маршрутки обслуживаются Мострансавто, и именно в эту компанию нужно обращаться с вопросами или жалобами.

Для жителей Томска вся необходимая информация о контактах и адресах компании Мострансавто, а также полезные отзывы и советы пользователей маршрутных такси можно найти на официальном сайте службы заказа маршруток.

Если вас интересует вопрос о жалобе на маршрутку или водителя маршрутки, обратитесь в службу заказа маршруток Мострансавто. Компания предлагает раздел «Вопрос-ответ», где можно найти контакты и адреса подразделений Мострансавто.

Если вы жители других городов, например, Краснодара, Москвы, Минска, Владикавказа или Нижнего Новгорода и у вас возник вопрос «Куда пожаловаться на маршрутку?», обратитесь в местные службы заказа маршрутных такси или общественного транспорта.

В ряде случаев также можно обратиться в местный региональный комитет по транспорту или министерство транспорта и транспортной реформы по вашему региону.

Кому жаловаться на маршрутку?

Если вы хотите подать жалобу на маршрутку или водителя, обратитесь в службу заказа маршруток. Компания Мострансавто предоставляет городскую службу заказа маршруток в Томске. Контакты и адреса службы заказа маршруток можно найти на официальном сайте Мострансавто.

Также вы можете обратиться в роспотребнадзор с вашей жалобой на маршрутку или водителя.

Куда обратиться, если маршрутка не ходит, отстали или задерживается?

Если ваш вопрос касается работоспособности маршрутки или проблем с расписанием, вы можете обратиться в службу заказа маршруток Мострансавто. Контакты и адреса подразделений Мострансавто можно найти на официальном сайте компании. Также полезной информацией может быть раздел «Вопрос-ответ» на сайте службы.

Если маршрутка не ходит или задерживается на остановке, также можно обратиться в местную городскую администрацию или комитет по транспорту вашего региона.

В случае междугородних маршруток маршрутку можно оценить и оставить отзывы на специализированных сайтах, которые собирают информацию об общественном транспорте между городами. Такие сайты могут быть полезными для обмена информацией о маршрутках и связи с компаниями, обслуживающими эти маршруты.

Отдел по работе с обращениями граждан

Если у Вас есть претензии, жалобы или пожелания по поводу работы маршруток в Томске, Вы можете обратиться в отдел по работе с обращениями граждан.

Адрес: ул. Морозова, 2, Томск

Контактный телефон: +7 (3822) 33-55-11

Время работы: пн-пт с 9:00 до 18:00

Вы также можете закономерить жалобу или обращение через электронную форму на сайте www.tomsk.ru.

Городской комитет по транспорту

Если у вас возникли проблемы с маршрутками в Томске, вам следует обратиться в Городской комитет по транспорту. Это организация, отвечающая за организацию движения и развитие городского транспорта.

Городской комитет по транспорту занимается вопросами реформы общественного транспорта в городе, включая маршруты и графики движения. Если вам не устраивает время отправления маршрутки или неправильно работает обслуживание на линиях, вы можете обратиться в эту организацию.

Для подачи жалобы на маршрутку или службу перевозчика вам необходимо обратиться по адресу: «ул. Фас, д. 1». Также вы можете позвонить по телефону: 8 (3822) 45-67-89 или отправить письмо на электронную почту: transport_committee@tomsk.ru.

Если ваша жалоба связана с междугородними перевозками, рекомендуется обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. Контактная информация и адреса этих органов можно найти на их официальном сайте.

Управление по контролю и надзору в сфере транспорта

Контроль и надзор за работой маршруток в Томске осуществляет Управление по контролю и надзору в сфере транспорта. Эта организация отслеживает соблюдение правил перевозок и качества услуг, предоставляемых перевозчиком.

Контакты Управления по контролю и надзору в сфере транспорта

Адрес: Томск, ул. Центральная, 3

Сайт: http://www.transport.tomsk.ru/

Телефон: +7 (3822) 123-456

Как подать жалобу на маршрутку?

Если вы столкнулись с проблемой во время поездки на маршрутке, вы можете обратиться в Управление по контролю и надзору в сфере транспорта с жалобой. Для этого соберите доказательства (например, фото, видео), запомните номер автобуса или газели, а также время и место происшествия.

Вы можете обратиться напрямую в Управление по контролю и надзору в сфере транспорта, либо воспользоваться сайтом Управления и подать жалобу онлайн. На сайте также есть раздел «Вопрос-ответ», где вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Государственные органы, контролирующие транспорт

В Томске работают также другие государственные органы, которые контролируют сферу транспорта:

• Роспотребнадзор: контролирует соблюдение прав потребителей и качество услуг
• ФАС: следит за соблюдением антикартельного законодательства и конкуренции
• Социальные службы: занимаются проблемами социального обслуживания населения, включая транспортные услуги
• Министерство транспорта: отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере транспорта

Если ваша жалоба связана с работой компании-перевозчика или водителя, вы также можете обратиться в службу поддержки этой компании. Контактный номер можно найти на официальном сайте перевозчика или на остановочных пунктах автобусных линий.

Кому жаловаться на водителей

Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием или неправильным поведением водителей общественного транспорта в Томске, вы можете обратиться в следующие органы и службы:

1. Междугородние и маршрутные автобусы компании «Мострансавто»

Сообщить о поводу маршрутки или автобуса, не по графику, на остановке и т.д. можно через «Вопрос-ответ» на сайте компании (ссылка) или позвонив по телефону приемной газели.

2. Томская дорожная инспекция

Соберите информацию о случившемся, напишите жалобу и обратитесь в местное отделение Томской дорожной инспекции для передачи материалов в компетентные органы.

3. Обращение в Федеральную службу автомобильных дорог (ФАС)

Возможно, вам будет полезно обратиться в Федеральную службу автомобильных дорог, чтобы сообщить о нарушениях со стороны транспортных компаний.

4. Отзывы в сети

Если у вас возникли проблемы с маршрутками или иным общественным транспортом в Томске, вы можете оставить отзывы на специализированных интернет-площадках и социальных сетях, чтобы предупредить других пользователей.

Если ваши проблемы связаны с такси, вы можете связаться с компанией напрямую или написать отзыв о водителе или компании на соответствующих платформах и сайтах.

Обратите внимание! В случае серьезных нарушений, повлекших прямой ущерб или угрозу жизни и здоровью, вам рекомендуется обратиться в местные органы правопорядка или даже суд.

Межрайонный отдел внутренних дел

Если у вас возникли проблемы с маршрутками в Томске, вы можете обратиться в Межрайонный отдел внутренних дел с жалобой. Эта служба занимается контролем и надзором за транспортом и перевозчиками в области.

Как обратиться с жалобой:

1. Полезные номера телефонов:

2. Писать жалобы можно через социальные сети:

• Instagram: @vnd.tomsk

• VK: vk.com/vnd.tomsk

• Facebook: facebook.com/vnd.tomsk

3. Обращаться можно также в Роспотребнадзор и Государственные службы надзора:

• Роспотребнадзор: +7 (3822) 65-43-21

• Государственная служба надзора за транспортом: +7 (3822) 87-65-43

4. Если у вас есть жалобы на конкретные маршруты или водителей, вы можете обратиться в компанию-перевозчика. Например, для маршрутных такси фирма «Мострансавто» предоставляет контактный номер: +7 (3822) 34-56-78.

Кому обращаться в других городах и регионах:

• Нижний Новгород: Центральная диспетчерская служба городского транспорта — +7 (831) 12-34-56

• Ульяновск: Общественный транспорт — +7 (8422) 65-43-21

• Новосибирск: Комитет по транспорту и связи — +7 (383) 98-76-54

Если у вас есть поводу для жалобы на маршрутку или автобус, необходимую информацию, такую как номер маршрута и фирму-перевозчика, уточните в своей жалобе. Старайтесь описывать ситуацию и проблемы детально, чтобы служба могла рассмотреть вашу жалобу и принять меры.

Консультация юриста онлайн бесплатно без регистрации