Дом.ру: вход в личный кабинет по номеру договора или телефона

Некоторые пользователи интернета не знают, как войти в личный кабинет Дом.ру. А ведь его использование удобно для клиента. В нем можно самостоятельно изменить тариф, сделать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услуги компании прямо сейчас. Кроме того, на своей странице на сайте провайдера можно подключиться к системе бонусов и получить возможность оплачивать некоторые его услуги баллами. И все, что нужно, чтобы пользоваться всеми эти возможностями, – суметь войти на свою закрытую от других посетителей сайта страницу. Вариантов для этого несколько – номер договора, электронная почта, логин.

Города, в которых работает Дом.ру

Оформить договор с провайдером могут жители многих областей России. Узнать, работает ли в вашем регионе Дом.ру, можно во время заполнения заявки, а также позвонив по телефонам горячей линии.

Сегодня провайдер Дом.ру оказывает услуги в следующих городах:

• Санкт-Петербург и Тюмень;
• Нижний Новгород и Брянск;
• Барнаул и Оренбург;
• Пермь и Саратов;
• Пенза и Воронеж;
• Екатеринбург и Липецк;
• Тула и Омск;
• Самара и Тверь;
• Волгоград и Чебоксары;
• Киров и Новосибирск;
• Ростов-на-Дону и Иркутск.

Заранее проверьте, есть ли в вашем городе работа Дом.ру: в противном случае оставить заявку на подключение и обзавестись личным кабинетом не получится.

Как зарегистрироваться и бесплатно составить заявку на подключение в Дом.ру в Москве, Санкт-Петербурге или других городах

Для того, чтобы пользоваться всем функционалом платформы провайдера Дом.ру, необходимо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте. Сделать это можно, отправив онлайн-заявку, в которой требуется заполнить следующие поля:

• ФИО;
• номер сотового телефона;
• e-mail.

После отправки заявки на Дом.ру в течение 24 часов менеджер свяжется с абонентом для уточнения деталей.

Как войти в личный кабинет на официальном сайте Дом.ру по номеру договора и фамилии

Чтобы войти в личный кабинет Дом.ру, воспользуйтесь официальным сайтом:

1. Перейдите на официальный сайт Дом.ру интернет-провайдера https://domru.ru.
2. Кликните по ссылке «Личный кабинет», которая находится в правой верхней части сайта.
3. На открывшейся странице выберите вариант входа на Дом.ру «Договор», «Телефон», «Логин» или «E-mail».
4. Укажите необходимые данные, выберите город и нажмите на желтую кнопку «Войти» на Дом.ру.

Авторизироваться на Дом.ру несложно, поэтому вы без труда зайдете в личный кабинет по номеру договора и фамилии.

Перейти в ЛК

Почему не получается войти в личный кабинет на Дом.ру – причины

На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации на Дом.ру все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует.

Для решения этой проблемы нужно просто проверить регион и при необходимости изменить его. Такое случается, если включён VPN или указан динамический IP.

Мнение эксперта

Шлепова Ирина Васильевна, специалист по техподдержке

Если у вас возникают вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Вторая проблема, которая может возникать во время авторизации – утеряны входные данные. Следует перейти по активной строке «Напомнить логин и пароль». Откроется форма, в которой достаточно ввести телефон или e-mail. Провайдер отправит новые данные. Если же результата не будет, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Функционал личного кабинета Дом.ру

Личный кабинет Дом.ру позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места,  в любое время суток.

Через личный кабинет Дом.ру возможно:

• проверить баланс счета
• активировать бонусы активировать услугу «Обещанный платеж»
• менять логин и пароль к своему счету
• просматривать историю операций
• анализировать объем предоставленных услуг
• знакомиться с новостями, акциями, специальными предложениями

Мобильное приложение личного кабинета для Дом.ру

Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.

Приложение позволяет:

• производить пополнение счета
• управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
• знакомиться с условиями тарифов
• переходить на другой тариф
• просматривать статистику услуг, историю платежей
• настраивать опцию «Отложенный платеж»

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов.